Выберите маршрут. Получите от Турагентства подробную информацию о базе отдыха:

– подробное описание номера (холодильник, ТV, какие кровати, столы и т.д.);
– описание территории базы отдыха;
– подробное описание номера (холодильник, ТV, какие кровати, столы и т.д.);
– бытовых услуг (душ, баня, сауна, туалет на улице или в доме и т.д.);
– питания (уточните стоимость комплексного питания – завтрак, обед, ужин).

Это поможет избежать конфликтных ситуаций обеим сторонам.

 

Ознакомьтесь в первую очередь с порядком оплаты, бронирования и аннулирования туров.

Турфирмы после оплаты (предоплаты) клиентом тура бронируют место в автобусе, гостинице, туристической базе. В случае отказа Вами от поездки, фирме будут предъявлены штрафы, которые она на вполне законных основаниях взыщет с клиента.

Это поможет избежать конфликтных ситуаций обеим сторонам.

 

При покупке тура оформляются Договор и Туристская путевка (Ваучер). В этих документах перечисляется набор услуг, которые предоставляет турфирма, и указаны сроки поездки. Проверьте правильность заполнения Туристской путевки (Ваучера):

– ФИО туристов;
– название и адрес турбазы;
– дата заезда и срок пребывания по путевке;
– количество человек;
– категорию номера/количество мест в номере.

Ваучер должен быть заверен подписью и печатью Турагентств — продавцов путевок. При незаполненном или неверно заполненном бланке ваучера принимающая сторона вправе отказать в оказании услуг по данному ваучеру.

Обязанности сторон, перечень услуг и штрафные санкции в случае поздней аннуляции тура оговариваются в Договоре. Ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в Договоре, и проверьте их соответствие Вашему заказу. На все несоответствия сразу указывайте представителю фирмы.

 

Проверьте, все ли необходимые в путешествии документы Вы взяли:

– паспорт и его ксерокопию;
– турпутёвка (ваучер);
– договор с Турагентством.

Во избежание недоразумений, которые могли бы испортить Ваш отдых, мы хотели бы напомнить некоторые основные условия, правила и особенности, которые необходимо учесть при заезде и в период поездки:

– заселение в номер производится в день, указанный в ваучере (не ранее расчетного часа, указанного в ваучере или не ранее 8.00, если расчетный час не указан);
– база отдыха оставляет за собой право не предоставлять размещение при досрочном заезде;
– при заезде позднее, чем дата, указанная в ваучере, опоздание не учитывается и не компенсируется – принимающая сторона оставляет за собой право разместить туристов исходя из наличия свободных мест, или отказать в приеме и размещении;
– выезд осуществляется в день окончания срока путевки, согласно расчетного часа. Преждевременный выезд материально не компенсируется;
– продление сроков пребывания возможно только при согласии принимающей стороны с доплатой за продлеваемые дни пребывания.
– любую проблему, связанную с пребыванием на отдыхе (размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, замечания по экскурсиям), необходимо корректно, но оперативно решать с представителем принимающей стороны. Не рискуйте деньгами, оставляя их в номерах, – это не рекомендуется делать даже в отелях самой высокой категории.

 

Меры предосторожности и правила поведения:

Не забывайте о том, что длительное нахождение на солнце в жаркое время года может быть вредным и опасным! Это особенно актуально для детей и людей, страдающих болезнями сердца или артериальным давлением. Находясь на отдыхе, предохраняйте кожу от вредного воздействия ультрафиолетового излучения и не допускайте перегрева детей!

Находясь в лесу, в горах, у открытых водоемов, не ходите босиком, остерегайтесь клещей, пауков, насекомых, змей. Не срывайте незнакомые грибы, ягоды, растения и не употребляйте их в пищу! Остерегайтесь диких животных, не кормите их. Не предпринимайте самостоятельных прогулок в незнакомые места в горах или в лесу.

Не употребляйте воду из крана или открытых водоемов. Тщательно мойте овощи и фрукты. Не употребляйте в пищу мясные блюда, не подвергшиеся термальной обработке. Если Вы питаетесь в ресторане, учитывайте, что национальная кухня может быть острой, жирной и неподходящей для вашего желудка.

Если вы принимаете какие-либо лекарственные средства, не забудьте взять их с собой в дорогу в необходимом количестве.

С особой осторожностью покупайте не заводские алкогольные напитки у частных лиц, поскольку они могут быть низкого качества и нанести вред здоровью.

По возможности, храните Ваши деньги, документы или ценности в сейфе у портье. Просим не вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Не отправляйтесь в путешествия, на пикники или в гости к малознакомым людям.

 

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ, ВОЗНИКАЮЩИМ В ПЕРИОД ПРЕБЫВАНИЯ НА ОТДЫХЕ, ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ.

СЧАСТЛИВОГО ВАМ ПУТИ И ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

 

Ваша Главная Магистраль